AGB
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Lieferungen.
Milnatura.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Unsere Angebote aus dem Online-Shop sind unverbindlich und freibleibend, ebenso können Preisänderungen jederzeit von uns vorgenommen werden.
1. Produkte und Angebote
Das Angebot auf www.milnatura.ch ist unverbindlich. Milnatura.ch ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdessen können sich diese z.T. von den Herstellern unterscheiden. Für die Richtigkeit, übernimmt Milnatura.ch keine Haftung. Der Besteller ist aufgefordert, die Produktinformationen vor dem Gebrauch auf der Produktverpackung zu begutachten und zur Kenntnis zu nehmen. Die Produktbilder sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Produkte mit äth. Ölen gehören nicht in Kinderhände, Milnatura.ch lehnt jede Haftung ab. Bitte informieren sie sich vor der benutzung über Vorsichtsmassnahmen, äth. Öle und andere Inhaltsstoffe z.B. Nussöle können allergische Reaktionen hervorrufen wofür Milnatura.ch keine Haftung übernimmt.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung über den Webshop wird von Milnatura.ch bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.
3. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Im Rahmen des Bestell- und Lieferungsprozesses können Daten an Partner weitergegeben werden, sofern dies zur Abwicklung des Bestellvorgangs notwendig ist. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Der Kunde kann die über ihn gespeicherten persönlichen Daten jederzeit einsehen, mutieren oder deren Löschung verlangen. Die Dauer der Datenverarbeitung ist an die Dauer des Kundenprofils gebunden. Darüber hinaus ist der Anbieter verpflichtet, die Kunden- und Rechnungsdaten aufgrund seiner Buchhaltung und seiner Aufbewahrungspflicht mindestens 10 Jahre aufzubewahren.
4. Preise
Sämtliche Preise gelten ab Lager Milnatura.ch inkl. MwSt. und sind freibleibend. Zuzüglich Porto/Verpackung.
5. Versandkosten
Das Porto wird mit CHF 2.00 für A-Post dem Kunden verrechnet. Express-Kosten werden separat gemäss Posttarif verrechnet.
6. Lieferung
Milnatura.ch liefert aussliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
7. Zahlung
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten: Vorkasse und Paypal.
Vorkasse
Bei Bezahlung per Vorkasse bekommen Sie in Ihrer Bestellbestätigung unsere Bankverbindung mitgeteilt. Sobald der fällige Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Ware an Sie versenden. Die Rechnung wird Ihnen per Email zugesendet.
Wenn wir innerhalb von 5 Tagen keinen Zahlungseingang registrieren können, müssen wir Ihre Reservierung der Ware leider aufheben. Sollte nach 10 Tagen kein Eingang der Vorkasse verzeichnet werden können, wird Ihre Bestellung automatisch storniert und gelöscht.
PayPal
Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Innopay. Innopay hat im deutschsprachigen Europa den Standard für E-Payment-Lösungen gesetzt und bietet höchste Transaktionssicherheit. Die Abwicklung wird anschliessend über PayPal vorgenommen und abgebucht.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Besitze von Milnatura.ch.
9. Reture
Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 10 Tagen durch eine frankierte Rücksendung zurückgeben. Die zurückgeschickte Ware muss in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand und originalverpackt sein.
10. Fehlerhafte Produkte / Mängel
Die gelieferte Ware ist nach Erhalt umgehend zu prüfen. Beanstandungen sowie Mängelrügen über die Beschaffenheit der Ware sind nur gültig, wenn sie uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware, bei verborgenen Mängeln 10 Tage nach ihrer Entdeckung, schriftlich gemeldet werden. Unterlassung der rechtzeitigen Mängelrüge gilt als Genehmigung der gekauften Waren.
Im Falle gerechtfertigter Beanstandungen oder Mängelrügen beschränkt sich unsere Haftung auf kostenlosen Ersatz der fristgerecht gerügten Ware, längstens während zwei Jahren, gerechnet ab Kaufdatum auf der Rechnung. Jegliche anderen Gewährleistungsrechte, wie Wandelung, Minderung und/oder Schadenersatz, werden ausgeschlossen.
12. Schadenersatz
Ansprüche auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (Ansprüche infolge Verzugs, Nicht- oder Schlechterfüllung, Ansprüche wegen Verschuldens bei Vertragsverhandlungen, Verletzung von Nebenpflichten, unerlaubter Handlung und sonstige gesetzliche Ansprüche) werden ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für indirekten Schaden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Im Weiteren ist jeder Schadenersatz für verspätete Lieferungen ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits Schaden entstanden ist.
13. Haftung für Online-Verbindungen
Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benut-zernamen gegenüber Dritten geheim halten.
Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebs-mittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrun-gen passieren.
14. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
Für Konsumenten ist für Klagen eines Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig (Art. 32 Zivilprozessordnung, ZPO). Für Geschäftskunden ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht, sofern nicht zwingend des Liechtensteinisches Recht anwendbar sein sollte.
15. Schlussbestimmungen
Falls Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.